Sekcija za zdravstveni menadžment

VIŠE O SEKCIJI

Sekcija za menadžment u zdravstvu ima za cilj da okuplja zainteresovane stručnjake različitih specijalnosti u oblasti zdravstva, ali je otvorena i za zdravstvene saradnike, te da sličnim interesovanjem i zajedničkim radom doprinese  boljem upravljanju i organizaciji u sistemu zdravstvene zaštite.

Svetska zdravstvena organizacija definiše menadžment u zdravstvu kao proces kojim se planiraju, organizuju, usmeravaju, kontrolišu i koordiniraju resursi procedure, zadovoljavajući i unapređivajući potrebe i potražnju za zdravstvenim i medicinskim uslugama, pružanjem specifičnih i standardizovanih usluga pojedinicima, organizacijama i zajednici u cilju unapređenja celokupnog društvenog i zdravstvenog sistema uključivanjem svih raspoloživih privrednih resursa uz najmanju cenu koštanja.

Menadžment u zdravstvu danas, prema tome, predstavlja ključnu komponentu u organizaciji i pružanju zdravstvene zaštite svim potencijalnim korisnicima u zdravstvenom sistemu ali i ljudskim resursima zaposlenim u sektoru zdravstva. Zdravstveni sektor kod nas suočava se s brojnim izazovima, uključujući: ograničene resurse, hronični nedostatak pojedinih specijalističkih grana, neadekvatnu raspoređenost i delom veliku preoprterećenost pre svega u primarnoj zdravstvenoj zaštiti, zastarelu infrastrukturu, nejednakosti u pristupu uslugama i potrebu za modernizacijom sistema. Zdravstveni menadžment, prema tome, uključuje upravljanje ljudskim resursima, infrastrukturom, materijalima, financijama, tehnologijama, kao i implementaciju politika koje treba da poboljšaju kvalitet zdravstvene zaštite.

Glavni izazovi upravljanja u zdravstvu odnose se na: centralizovani sistem, zdravstveno osiguranje, ljudske resurse, kadrove i obuke (LLL), brojne finansijske izazove, infrastrukturu, tehnologiju, digitalizaciju, a ne treba izostaviti ni izazov veštačke inteligencije. Veliki izazov menadžmenta u zdravstvu je neophodnost zelene tranzicije u zdravstvu kao i pitanja zaštite životne sredine i energentske efikasnosti u sistemu zdravstvene zaštite.

Zdravstveni profesionalci koji su ujedno i menadžeri treda da usklađuju svoje poslovanje i organizaciju sa zakonodavstvom, regulativama i standardima koje postavlja Ministarstvo zdravlja, a na zadovoljstvo pacijenata, korisnika usluga i zaposlenih. Svakako da je jedna od obaveza i usklađivanje sa politikom javnog zdravlja, obezbeđivanje zdravstvene zaštite u vanrednim situacijama, ali i kontinuirano bavljenje prevencijom bolesti i promocijom zdravlja, kao ključnim aspektima politike menadžmenta.

Treba imati u vidu i privatni sektor zdravstva, koji  postepeno raste u Srbiji, sa privatnim klinikama i zdravstvenim ustanovama koje dopunjuju javni zdravstveni sistem. Menadžment u privatnom sektoru zdravstva se suočava s izazovima u pogledu konkurencije, kvalitetne usluge i regulative, ali je sa druge strane okrenut tržištu, fleksibilan i ima i brojne druge specifičnosti.

Ciljevi menadžmenta u zdravstvu poput: poboljšanja dostupnosti usluga, povećanja kvaliteta nege, optimizacija resursa, uvođenje inovacija, smanjenje listi čekanja i administrativnih opterećenja, zahtevaju stalnu edukaciju i usavršavanje postojećih i budućih ljudskih resursa u zdravstvu. Osim toga menažment u zdravstvu treba da insistira na unapređenju timskog rada ali mentalnom zdravlju ljudskih resursa i da sprečaa posledice preopterećenosti. Stoga je cilj naše Sekcije za zdravstveni menadžment stalna razmena iskustava i znanja kao i savladavanja savremenih izazova u cilju bolje organizacije i upravljanja sa ciljem veće efikasnosti, ali i zadovoljstva pacijenata, korisnika usluga, i čitavog spektra ljudskih resursa u zdravstvu.

Prof. dr Marija Jevtić

Specijalista higijene
Uža specijalizacija iz medicinske ekologije
Master menadžmenta u zdravstvu